Pénurie, absentéisme, remplacements : comment rendre les recrutements plus agiles ?

Dans un contexte économique incertain marqué par des tendances sociétales fortes comme le phénomène de la grande démission, et les pénurie structurelles de talents dans certains secteurs clés comme la construction, le BTP, la santé ou l’éducation, les recruteurs et professionnels des ressources humaines doivent sans cesse trouver de nouveaux outils et manière de travailler.

Kimberley Faure

Chargée des contenus et partenariats

Cette question de l’agilité du recrutement a été abordée dans un webinaire animé par Cédric Chatelier, Responsable Marketing, Communication et Partenariats chez Horoquartz, Valérie Faure, Chef de projet SIRH chez St Michel, et Antoine Poiron, Directeur des Offres PSS et des Partenariats chez PIXID. Retour sur les enseignements clés de cet échange.

Une situation qui se tend sur le marché de l’emploi

Le monde du travail est en constante évolution, et la gestion des ressources humaines est confrontée à des défis sans précédent. Selon les données les plus récentes de la DARES, l’année 2022 a été marquée par des changements significatifs et de nouvelles dynamiques sur le marché du travail. Le taux de démission atteint désormais 3%, ce qui révèle une instabilité grandissante dans le monde de l’emploi. En outre, 80% des entreprises rencontrent des difficultés à recruter, un phénomène particulièrement prononcé dans le secteur du BTP. Cette situation tendue se traduit par une pression accrue sur les recruteurs et les managers, qui doivent sans cesse repenser leurs méthodes pour attirer et retenir les talents.

L’absentéisme est également un défi majeur pour les entreprises. En 2022, 42% des salariés ont eu un arrêt maladie prescrit, ce qui représente un coût significatif pour les organisations et un obstacle à la continuité de leurs activités. Par ailleurs, l’année a été marquée par un volume élevé de contrats à durée indéterminée (CDI) signés, avec un total de 5 millions. Cela représente une charge de travail considérable pour gérer à la fois les départs et les arrivées, ce qui met à rude épreuve les systèmes de gestion des ressources humaines. Enfin, les missions d’intérim, traditionnellement utilisées pour pallier les manques ponctuels de main-d’œuvre, sont devenues de plus en plus courtes après la crise de la COVID-19, en raison de l’incertitude économique qui plane.

Ces tendances indiquent une évolution vers plus de flexibilité sur le marché du travail. Les entreprises et les recruteurs sont donc confrontés à la nécessité de rendre leur processus de recrutement plus agile pour faire face à cette nouvelle réalité.

Un quotidien des managers et professionnels des RH qui manque de fluidité

Dans l’environnement de travail actuel, les responsables RH et les managers doivent non seulement gérer l’absentéisme imprévu, mais aussi la gestion des multiples canaux de recrutement. Cela est souvent aggravé par l’utilisation de divers outils qui ne communiquent pas entre eux, rendant leur travail quotidien moins fluide et plus complexe.

Les problèmes rencontrés au quotidien

Un manager ou un professionnel des RH fait face à une multitude de défis au quotidien. L’un des plus courants est la gestion des absences imprévues. Pour y faire face, le responsable doit souvent contacter son vivier de travailleurs en CDD, ses homologues sur d’autres sites, ou même proposer des heures supplémentaires aux temps partiels. Malgré tous ces efforts, il n’y a aucune garantie de trouver la ressource adéquate dans le temps imparti.

De plus, les professionnels des RH doivent souvent jongler avec des outils qui ne communiquent pas entre eux. Par exemple, ils utilisent un outil de planification pour repérer les trous dans le planning et anticiper les prévisions d’activité. Ils utilisent un ATS pour diffuser largement les offres d’emploi et trouver le candidat idéal. Enfin, ils utilisent aussi un portail pour les salariés afin de faire signer les documents et transmettre les informations au candidat avant le début de sa mission. Cette fragmentation des outils entraîne une perte de temps significative et génère un risque d’erreurs.

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Vers une solution plus agile en 4 points clés

  • Adopter le concept de Total Talent Acquisition : cela implique une vision à 360° du recrutement pour les entreprises décentralisées, le tout sur un seul et même outil. Un service RH pourrait ainsi gérer l’intérim, les CDD, les stages, les freelances et l’alternance, ainsi que l’ensemble des recrutements.
  • Mettre en place des plannings mutualisés pour faciliter la gestion des imprévus et rendre la répartition des ressources plus efficiente.
  • Utiliser un portail unique permettant de retrouver tous les candidats qui postulent à vos annonces avec leur CV. Chaque candidature génère un dossier consultable par les utilisateurs avec toutes les informations. Après la finalisation du contrat, le document pourrait être téléchargé en PDF, signé électroniquement directement à partir de la plateforme par le manager et le salarié, et archivé avec valeur probante.
  • Connecter les outils pour qu’ils communiquent entre eux grâce à des API qui évitent la double saisie, diffusent plus rapidement les informations, et font gagner en efficacité en évitant les risques d’erreurs. Cette intégration rend le quotidien des managers et des professionnels des RH plus fluide et leur permet de répondre plus efficacement aux défis du recrutement dans le contexte actuel.
 

L’œil de PIXID

Pour en savoir sur les opportunités qui s’offrent à vous, le webinaire « Pénurie, absentéisme, remplacement comment rendre les recrutements plus agiles ? » est disponible gratuitement en replay. Vous en saurez plus sur les connexions entre Horoquartz et PIXID, et vous bénéficierez également du retour d’expérience de Valérie Faure, Chef de projet SIRH chez St Michel.

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