Quel workflow de recrutement idéal en intérim ?
Le secteur de l’intérim est dynamique et exigeant, avec une nécessité constante d’adapter les processus de recrutement pour répondre efficacement aux besoins variés des clients. Pour une agence de travail temporaire, disposer d’un workflow de recrutement bien défini et efficient est essentiel pour dénicher le candidat idéal rapidement. Une démarche qui nécessite toutefois une bonne organisation et des processus bien cadrés. Explications.
Responsable Comptes Clients ETT
Gagner en visibilité pour attirer le candidat idéal
Pour une agence de travail temporaire, l’attraction de candidats qualifiés commence bien avant la réception des CV. Elle repose sur une stratégie de visibilité étudiée qui maximise les chances de toucher un large éventail de candidats potentiels.
Optimiser ses offres
La rédaction des annonces doit suivre des principes de clarté et de précision. Il est important de décrire les postes de manière à susciter l’intérêt des candidats potentiels tout en étant transparent sur les attentes et les exigences. L’annonce doit également mettre en avant les avantages de travailler pour l’entreprise cliente, tels que les opportunités de développement professionnel, les bénéfices et les conditions de travail attractives. Pour que les offres d’emploi soient facilement trouvables par les moteurs de recherche et les algorithmes des job boards, il est essentiel d’utiliser des mots-clés pertinents qui correspondent aux termes les plus recherchés par les candidats dans le secteur concerné. Cela inclut des compétences spécifiques, des titres de poste, et des termes relatifs à l’industrie.
Notre solution recrutement intérim :
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Multiplier les job boards
Outre les job boards généralistes, il est crucial de publier les annonces sur des plateformes spécialisées qui attirent des candidats dans des secteurs spécifiques ou avec des compétences particulières. Cela permet de cibler plus précisément les profils désirés et d’augmenter les chances de trouver le candidat idéal rapidement. Les réseaux sociaux sont devenus des outils indispensables dans le recrutement. LinkedIn, bien sûr, mais aussi Facebook, X (Twitter) et même Instagram ou TikTok peuvent être utilisés pour promouvoir les offres d’emploi. Chaque plateforme peut être utilisée de manière différente pour impliquer les candidats potentiels avec, par exemple, des posts réguliers sur les nouvelles offres, des stories sur la culture d’entreprise, ou des sessions de questions-réponses en direct, en prenant bien en compte les spécificités socio-démographiques des réseaux selon les profils recherchés. (baby boomer pour facebook, génération z pour instagram et snapchat par exemple)
Optimiser le site carrière de l’agence
Le site carrière est la vitrine commerciale de votre agence. Il doit être facilement navigable, optimisé pour les mobiles et actualisé régulièrement avec les dernières offres d’emploi. Il doit aussi fournir des informations sur le processus de recrutement, des conseils pour les candidats et éventuellement des témoignages d’autres intérimaires. C’est aussi l’occasion de mettre en avant la marque employeur de l’agence qui passe par une communication rapide et transparente avec les candidats. Même une simple confirmation de réception peut améliorer significativement l’expérience candidat et positionner l’agence comme une organisation réactive et respectueuse.
Utilisation de l’ATS dans le processus de qualification
L’adoption d’un système de suivi des candidats (ou ATS pour Applicant Tracking System) est une pratique standard dans le secteur du recrutement, surtout dans un contexte où l’efficacité et la rapidité sont cruciales sur un marché en tension. Comme tout outil, un ATS nécessite toujours un peu de temps pour se mettre en place et le vrai risque est de poursuivre l’usage des suivis via Excel ou des outils maison. En effet, c’est sur le long terme que les avantages d’un ATS sont significatifs pour travailler plus efficacement et réaliser des économies significatives.
Analyse et gestion des CV
L’un des premiers avantages de l’ATS est sa capacité à effectuer un parsing automatisé des CV. Cette technologie extrait les informations essentielles des CV — telles que les compétences, l’expérience professionnelle, la formation et les coordonnées — et les organise dans une base de données structurée. Cela facilite la recherche et le filtrage des candidats selon des critères spécifiques, optimisant ainsi le temps des recruteurs.
Chaque candidature est enregistrée dans l’ATS avec un profil dédié, permettant un suivi facile et accessible de chaque candidat tout au long du processus de recrutement. Les agents n’ont plus besoin de saisir manuellement les informations d’un CV papier sur un ordinateur avec la perte de temps et les risques d’erreur que cela comprend. De plus, tout est documenté : les étapes de présélection, d’interview, d’évaluation et de feedback. La centralisation de ces informations aide à maintenir une organisation sans faille et à éviter les doublons ou les pertes d’informations.
Planification des entretiens
L’ATS peut également automatiser la planification des entretiens, envoyant des invitations et des rappels aux candidats ainsi qu’aux recruteurs. Après les entretiens, les recruteurs peuvent enregistrer leurs notes et évaluations directement dans le système, ce qui permet une consolidation et une révision facile des feedbacks avant de prendre une décision finale.
Une fois la décision prise, dans certains secteurs, vérifier que les candidats possèdent les documents requis (comme des certificats de formation, des accréditations spécifiques, ou des autorisations de travail) est essentiel. L’ATS peut aider à suivre quels documents ont été soumis et à signaler les manquants, assurant ainsi la conformité avec les réglementations en vigueur.
Onboarding et placement du candidat
Le processus d’onboarding commence dès que le candidat accepte l’offre. Il est essentiel de disposer d’un processus d’intégration structuré et standardisé pour tous les candidats. Cela inclut la fourniture d’informations complètes sur l’entreprise cliente, la culture de travail, les attentes spécifiques du poste, et les règles de sécurité pertinentes. Un onboarding structuré aide le candidat à se sentir préparé et confiant avant de commencer sa mission.
Selon le poste et le secteur, une formation spécifique peut être nécessaire. Fournir un accès rapide et facile aux modules de formation, qu’ils soient en ligne ou en personne, est crucial. De plus, s’assurer que les candidats ont accès à toutes les ressources nécessaires (comme les logiciels, outils, et équipements de protection individuelle) avant le début de leur mission peut grandement améliorer leur expérience initiale et leur performance.
Après le placement, un suivi est nécessaire pour s’assurer que le candidat s’intègre bien et que le client est satisfait. Ce suivi peut impliquer des appels ou des visites sur site, et doit permettre d’identifier et de résoudre rapidement tout problème potentiel. Ce suivi aide non seulement à maintenir la qualité du service, mais aussi à renforcer la relation avec le client et le candidat. Pour aller plus loin, des évaluations régulières du candidat sont bénéfiques pour toutes les parties impliquées. Elles permettent non seulement de s’assurer que le candidat répond aux attentes, mais aussi de reconnaître et de récompenser les performances supérieures, ce qui peut augmenter la motivation et l’engagement du candidat. Toutes ces informations peuvent être collectées, mises à jour et facilement partagées au sein de votre ATS qui constitue alors un vivier de candidats qualifiés facile à mobiliser.
L’œil de PIXID
pour un processus de recrutement idéal, il vous faut les outils adaptés et performants ! C’est pourquoi la plateforme Carerix s’intègre à PIXID afin de vous aider à recruter plus simplement pour mieux répondre à vos clients. De la création simplifiée de l’offre d’emploi à la centralisation des données pour vos agences, en passant par une base de données candidats adaptée à l’intérim, un matching pour trouver le meilleur profil, la multidiffusion des annonces et la réception automatique des candidatures, vous pouvez définir un processus personnalisé selon les spécificités métiers de chaque enseigne.
