Problématique: Une gestion de l’intérim fragilisée
Une gestion décentralisée et manuelle
Soletanche Bachy faisait face à des défis majeurs dans la gestion de l’intérim, levier indispensable au bon fonctionnement des chantiers au quotidien. Avec une gestion décentralisée et des processus manuels, chaque agence interprétait différemment la réglementation, notamment sur des sujets sensibles comme la carence et le cumul de contrats. Julien Thieffine, gestionnaire technique du personnel, explique : « On a des pics à 400 intérimaires par semaine. Mais on s’est aperçu d’un dysfonctionnement au niveau de cette gestion du travail temporaire, que ce soit en termes de formation des utilisateurs ou de respect de la législation ».
Des risques juridiques et financiers
Un contrôle de l’inspection du travail en 2012 a révélé des manquements, obligeant l’entreprise à proposer des CDI à des intérimaires. Cette situation a mis en évidence des lacunes dans la gestion des contrats et le respect de la réglementation. « On ne suivait pas assez bien la partie législation avec le cumul de contrats, la gestion de la carence » précise Julien. En outre, des erreurs de facturation, comme des surfacturations ou des coefficients mal appliqués, ont mis en lumière un manque de transparence avec les agences d’intérim. Ces dysfonctionnements ont exposé Soletanche Bachy à des risques juridiques et financiers importants, motivant une refonte complète de sa gestion de l’intérim.
Démarches: La mise en place et l’optimisation de Pixid
Choix de Pixid : une solution spécialisée et fiable
Face à ces défis, Soletanche Bachy a choisi Pixid en 2012 après un benchmarking approfondi. « On a préféré miser sur Pixid parce que c’était une entreprise spécialisée dans la gestion de l’intérim » explique Julien. « Quand on annonce qu’on utilise Pixid, les agences sont rassurées ».
Première étape : mise en place des modules Pixid et suppression du papier
La première étape a consisté à déployer l’ensemble des modules de la solution Pixid pour automatiser des processus clés, comme la gestion des carences, le suivi des contrats et la validation des heures. Cette mise en place a permis de supprimer les documents papier, notamment les bons d’heures (feuilles de pointage). « Avant, les intérimaires manipulaient les documents, et on constatait des décalages entre le départ et l’arrivée des bons d’heures. Maintenant, tout est numérisé et sécurisé ».
Deuxième étape : intégration avec les outils internes
Dans un second temps, des interfaces ont été développées pour connecter Pixid aux systèmes internes de Soletanche Bachy : GTA (Gestion des Temps et des Activités) et la comptabilité. « On a vraiment un seul flux qui part de Pixid pour alimenter notre GTA sur chantier ». Ces intégrations ont permis d’automatiser davantage les processus, d’améliorer la traçabilité et de renforcer la conformité légale.
Collaboration avec Pixid : un accompagnement sur mesure
La collaboration avec Pixid a été un facteur clé de succès. « L’accompagnement a été assuré dès le début par Sylvia, puis Audrey a pris le relais. Nous avons toujours bénéficié d’un soutien constant » témoigne Julien. Pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise – Soletanche travaille et négocie des contrats cadres avec une centaine d’entreprises de travail temporaire – « des fonctionnalités sur mesure, comme l’automatisation des contrats cadres, ont été développées », démontrant ainsi l’engagement de Pixid à fournir des solutions adaptées et efficaces.
Résultats: Une transformation réussie de la gestion de l’intérim
Conformité légale renforcée
La mise en place de Pixid a permis à Soletanche Bachy de renforcer sa conformité légale, un aspect crucial pour éviter les sanctions et les risques juridiques. Grâce à une traçabilité accrue et à des processus standardisés, l’entreprise est désormais mieux préparée pour faire face aux différents contrôles. Cette conformité accrue a non seulement réduit les risques, mais a également amélioré la confiance des parties prenantes, tant internes qu’externes.
Optimisation des processus internes
L’automatisation des tâches administratives a conduit à une optimisation significative des processus internes. « Nos comptables gagnent un temps précieux avec l’automatisation des RCV (Relevés Clients Valorisés). Tout est fluide et cohérent » souligne Julien. Les équipes de Soletanche Bachy ont pu se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi l’efficacité globale de l’entreprise. La suppression des documents papier et la numérisation des processus ont réduit les erreurs humaines et les délais.
Fiabilisation de la relation avec les agences d’intérim
« Avec Pixid, on a gardé le côté relationnel avec les agences, mais on a ajouté une couche de sécurité et de professionnalisme. Elles savent qu’elles peuvent nous faire confiance, et nous aussi, on est rassurés sur la conformité et la précision des données » commente Julien. Cette collaboration améliorée a permis de construire des partenariats plus solides, basés sur la confiance mutuelle et la satisfaction des deux parties.
Perspectives d’évolution
Forte de ces résultats positifs, Soletanche Bachy envisage d’étendre l’utilisation de Pixid à d’autres filiales du groupe, tant en France qu’à l’international. L’entreprise explore également de nouvelles fonctionnalités et intégrations pour continuer à optimiser sa gestion de l’intérim. Cette démarche proactive démontre l’engagement de Soletanche Bachy à rester à la pointe de l’innovation dans son secteur.
Soletanche Bachy a réussi sa transformation grâce à Pixid, passant d’une gestion décentralisée et manuelle à une gestion centralisée et automatisée de l’intérim. « Pixid est devenu un outil indispensable pour nous. C’est un vrai garde-fou face aux contrôles et un partenaire de confiance pour innover » conclut Julien.
